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建設(shè)路社區(qū)“一門式”服務(wù)溫暖老人心
2020-12-04 17:00:00          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽婷 | 作者:李曉琴 田美林         

“一門式”服務(wù)現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)12月7日訊(通訊員:李曉琴 田美林)“以前繳納居民醫(yī)保,需要街道、銀行兩邊跑,費(fèi)時(shí)費(fèi)力?,F(xiàn)在有了‘一門式’服務(wù),很多事項(xiàng)社區(qū)就可辦理,辦事節(jié)省了不少時(shí)間,也少了來回奔波之苦?!苯眨谙嫣妒性捞羺^(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,社區(qū)居民羅兵吾老人在為孫子完成醫(yī)保繳費(fèi)所有手續(xù)后,對社區(qū)工作人員的高效、優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)連連點(diǎn)贊。

羅兵吾老人系軸承廠小區(qū)居民,來社區(qū)是為了給孫子辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)事項(xiàng)。因老人的孫子成瑞奇從小住廣西外婆家,今年剛轉(zhuǎn)戶回湘潭和爺爺奶奶居住,到銀行因?yàn)闆]有個(gè)人賬戶無法繳費(fèi)。詳細(xì)了解到老人的情況后,社區(qū)社保員熱情地接待羅兵吾老人,接過老人手中的戶口簿,通過“一門式”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記,并通過POS機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)手續(xù),得知老人沒有智能手機(jī)也未帶銀行卡后,工作人員用自己的銀行卡成功為老人完成繳費(fèi)。

據(jù)悉,為助力全面建成小康社會(huì),建設(shè)路社區(qū)對轄區(qū)參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的常住人口、戶籍人口進(jìn)行全面摸底,做到數(shù)據(jù)清晰。同時(shí),通過居民微信群、QQ群、小區(qū)張貼宣傳、下戶等方式,廣泛進(jìn)行2021年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳。自11月醫(yī)保系統(tǒng)權(quán)限下放到社區(qū)以來,建設(shè)路社區(qū)共辦理新增、遷入醫(yī)保繳費(fèi)共計(jì)50余人。

責(zé)編:張陽婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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